Perguntas Frequentes

– Como criar a sua conta?

Para criar uma conta, seja como artista ou comprador, é muito simples.

Tudo o que você precisa é de um e-mail e uma senha, e pronto.

– Por que vender na Galeria Visual?

A Galeria Visual é uma plataforma que ama arte e que visa facilitar o trabalho de artistas ligando você direto a compradores e galerias pelo Brasil todo. Você pode se unir a outros artistas e expor a sua arte por todo Brasil sem sair de casa. Você pode trabalhar livremente e escolher o valor que quer receber pela sua arte.

Aqui, você encontrará uma comissão baixa de vendas; na verdade, apenas fazemos um dedução em 20% da sua venda, em comparação com galerias físicas, que geralmente recebem o valor de 50 a 60%.

Você encontrará uma equipe apaixonada e trabalhadora  pronta para ajudá-lo e orientá-lo a qualquer momento.

Apenas algumas razões para você vir exibir e vender suas artes conosco!

– Por que comprar na Galeria Visual

Na Galeria Visual você tem contato com diversos artistas, de todo o Brasil além disso a segurança nas transações é uma das nossas grandes preocupações e para aumentar a segurança a transferência do pagamento para o artista é feita somente depois de o comprador confirmar o recebimento.

– Como saber que minhas informações estão salvas?

A Galeria Visual leva sua privacidade muito a sério e nunca compartilhará endereços de e-mail ou informações pessoais com terceiros. As informações pessoais são usadas apenas para fins internos, como o rastreamento de pedidos recentes.

– Como excluir meu perfil?

Você pode excluir sua conta da Galeria Visual de maneira muito fácil. Basta você mandar um e-mail solicitando cancelar a sua inscrição.

– Preciso ter uma conta na Galeria Visual para comprar uma obra?

Sim, para fazer uma compra, você precisa configurar uma conta na Galeria com um endereço de e-mail e senha.

Através da sua conta Galeria Visual, você poderá seguir artistas, apreciar obras e acompanhar facilmente o status do seu pedido.

– Prazos de entrega

Depois do pedido recebido as obras são encaminhadas aos Correios para postagem em até 15 (quinze) dias úteis depois que o pagamento é aprovado.

Depois de postado, o tempo de entrega pode variar, uma vez que depende da distância entre o comprador e o vendedor.

Assim que o pedido é enviado, o comprador recebe uma notificação por e-mail e pode acompanhar o rastreio da entrega.

É importante ficar atento ao acompanhamento do pedido, afinal, os Correios podem determinar que a retirada da entrega seja feita em uma agência.

– Análise de compra

Depois de efetuar uma compra, o pagamento passa por uma análise. O prazo para a finalização dessa análise depende da forma de pagamento.

Para compras efetuadas com boleto bancário, a identificação do pagamento pode levar até quatro (4) dias úteis.

Para compras feitas com cartão de crédito, a análise pode levar até três (3) dias úteis.

De qualquer forma, assim que o processo for concluído, o comprador receberá um e-mail avisando que a análise do pagamento foi concluída.